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Contacter Tannor
Tannor vend de la maroquinerie artisanale française et des bijoux faits main.
La boutique réunit six marques françaises.
Écrivez à support@tannor.shop pour le suivi de commande et les demandes liées à la garantie indiquée.
Adresse
Tannor, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, France
Horaires
Le service client répond de 9h à 17h du lundi au vendredi.
Les horaires suivent l’heure de Paris.
Les messages reçus hors plage sont traités le jour ouvré suivant.
La réponse parvient sous deux jours ouvrés.
Préparer votre message
Indiquez votre numéro de commande.
Joignez des photos du produit concerné.
- Le numéro de commande permet de retrouver l’achat.
- Les photos montrent le cuir ou le bijou.
Traitement de la demande
L’équipe accuse réception puis transmet au référent.
Le responsable de la boutique traite les cas transmis.
La garantie s’applique aux défauts de conformité.
La demande se fait avec le numéro de commande.
E-mail: support@tannor.shop
Adresse: Tannor, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, France